Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 13.03.2026

Bu Kullanım Şartları, Jilet App mobil uygulamasını kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Uygulamayı indirerek, kayıt olarak veya kullanarak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Jilet App, kullanıcıların berber ve benzeri kişisel bakım hizmeti sağlayıcılarından randevu almasını sağlayan bir dijital platformdur. Jilet App, hizmet sağlayıcılar ile kullanıcıları bir araya getiren bir aracı platformdur. Platform üzerinden sunulan hizmetler, bağımsız hizmet sağlayıcılar tarafından verilmektedir.

2. Platformun Rolü

Jilet App, hizmet sağlayıcılar ile kullanıcılar arasında randevu organizasyonunu sağlayan bir platformdur. Jilet App;

  • hizmet sağlayıcıların sunduğu hizmetlerin içeriğinden
  • hizmet kalitesinden
  • fiyatlandırmadan
  • hizmet sonuçlarından

doğrudan sorumlu değildir. Hizmet sağlayıcılar platformdan bağımsız işletmelerdir.

3. Kullanıcı Hesabı

Uygulamayı kullanabilmek için kullanıcıların doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturması gerekmektedir. Kullanıcılar;

  • hesap bilgilerinin doğruluğundan
  • hesap güvenliğinden
  • hesapları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden

kendileri sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması önerilmez.

4. Randevu İşlemleri

Kullanıcılar uygulama üzerinden hizmet sağlayıcıların uygun saatlerine göre randevu oluşturabilir. Randevu işlemleri; kullanıcı ve hizmet sağlayıcı arasında gerçekleşmektedir. Jilet App yalnızca randevu oluşturma ve planlama altyapısını sağlar.

5. Randevu İptali ve Değişiklik

Kullanıcılar randevularını uygulama üzerinden iptal edebilir veya değiştirebilir. Hizmet sağlayıcılar da zorunlu durumlarda randevuları iptal edebilir veya yeniden planlayabilir. Her hizmet sağlayıcının kendi iptal politikası bulunabilir.

6. Randevuya Gelmeme Politikası (No-Show)

Kullanıcılar oluşturdukları randevulara zamanında katılmayı kabul ederler. Randevuya katılamayacak kullanıcıların randevularını mümkün olan en kısa sürede uygulama üzerinden iptal etmeleri beklenir. Randevu saatine kadar iptal edilmeyen ve kullanıcı tarafından katılım sağlanmayan randevular "gelinmeyen randevu" (no-show) olarak değerlendirilebilir. Tekrarlayan şekilde randevuya gelmeyen kullanıcıların hesapları;

  • geçici olarak kısıtlanabilir
  • yeni randevu oluşturma hakları sınırlandırılabilir
  • veya gerekli görülmesi halinde askıya alınabilir

7. Yorum ve Değerlendirme Politikası

Kullanıcılar, aldıkları hizmet sonrasında hizmet sağlayıcılar hakkında yorum ve değerlendirme yapabilir. Yapılan yorumların;

  • gerçek deneyime dayanması
  • hakaret, küfür veya saldırı içermemesi
  • yanıltıcı bilgi barındırmaması

gerekmektedir. Jilet App, topluluk kurallarını ihlal eden yorumları kaldırma veya düzenleme hakkını saklı tutar. Hizmet sağlayıcılar yorumlara yanıt verebilir ancak kullanıcıları rahatsız edecek veya taciz niteliği taşıyan iletişimlerde bulunamazlar.

8. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar uygulamayı aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul eder:

  • hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak
  • sahte veya yanıltıcı hesap oluşturmak
  • diğer kullanıcılara zarar vermek
  • sistemi kötüye kullanmak
  • platformu manipüle etmek

Bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir.

9. Sahte Hesap ve Kötüye Kullanım

Platformun güvenliğini sağlamak amacıyla Jilet App, sahte hesaplar, spam rezervasyonlar veya sistemi kötüye kullanan davranışları tespit etme ve gerekli önlemleri alma hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda ilgili kullanıcı hesapları;

  • geçici olarak askıya alınabilir
  • kalıcı olarak kapatılabilir

10. Hizmet Sağlayıcıların Sorumluluğu

Uygulamada yer alan hizmet sağlayıcılar bağımsız işletmelerdir. Sunulan hizmetlerin;

  • kalitesi
  • fiyatlandırması
  • hijyen koşulları
  • hizmet sonuçları

hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır. Jilet App bu hizmetlerin sonucuna ilişkin garanti vermez.

11. Sorumluluk Sınırı

Jilet App, uygulamanın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik aksaklıklar, internet bağlantısı sorunları veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan problemler nedeniyle oluşabilecek zararlardan Jilet App sorumlu tutulamaz.

12. Hesap Silme

Kullanıcılar diledikleri zaman uygulama içerisinden hesaplarını silebilir. Hesap silme işlemi sonrasında kullanıcı verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

13. Değişiklikler

Jilet App, kullanım şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar uygulama içerisinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

14. İletişim

Kullanım şartları ile ilgili sorular için aşağıdaki iletişim adresi kullanılabilir: E-posta: destek@jiletapp.com

Ana sayfaya dön